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Technologies clés

2009-11-02T09:46:00+01:00

J'ai lu la semaine dernière unarticle dans le quotidien les echos sur les 10 technologies clés du futur (qui pourraient être des pitses d'investissement utile pour le fameux Grand Emprunt français à venir). J'ai eu envie de les lister et de mettre en face de chacune un lien, sorte de "point d'entrée" vers le sujet pour quiconque veut s'y intéresser.

Les sytèmes complexes : http://iscpif.fr/complex-systems-fr
les cellules souches : http://www2.cnrs.fr/presse/journal/1830.htm
les implants médicaux et les bio-prothèses : http://www.canalacademie.com/L-invention-revolutionnaire-des.html
Les batteries : http://www.greenbatteries.com/libafa.html
Santé et TIC : http://www.cgti.org/rapports/rapports-2007/rapport-tic-sante.pdf
Les nanotechnologies (et la santé, et l'environnement) : http://www.nanotechproject.org/
les cellules photovoltaïques à couche minces :http://ec.europa.eu/research/research-eu/60/article_6022_fr.html
L'internet des objet : ici
le réacteur nucléaire de 3eme génération : ici
les biocarburants : ici

Face à cela, j'ai eu envie de reproduire la fameuse courbe du Gartner sur la maturation et l'adoption des technologies. On peut s'amuser à voir où se situe chacune de celles décrites ci-dessus.

Réalité augmentée : proposition de classification selon 16 ”business models”

2009-10-13T22:59:00+02:00

Cette étude donne une grille de lecture, sorte de classification suggérée par des finalités commerciales. Les graphiques nous mettent sur quelques voies concrètes de la réalité augmentée pour informer, promouvoir, éduquer...

Comment oeuvrer pour une innovation durable ?
(à distinguer dans ce cas précis des innovations dites "vertes")

La question elle-même évoque un problème structurant, mais à résoudre. L'innovation durable est une expérimentation confirmée par un besoin réel et exprimé. La rencontre d'une offre nouvelle et d'un besoin économiquement viable serait donc la clé de l'innovation durable.

L'historique R&D menée dans les entreprises constituait une valeur porteuse mais pas suffisante pour être pérenne. Ce constat invite les acteurs à migrer sur un discours de l'innovation. J'évoque ici une mutation de la politique de moyen à celle d'une approche par la preuve, qui doit assurer aux acteurs publics, aux marques et annonceurs de la vraissemblance de schémas d'innovation. Elle a désormais un modèle (ou des modèles), des règles de mise en oeuvre et des démarches structurantes (6mmx chez Sqli par exemple). Trouver des modèles économiques viables aux intuitions métiers ou technologiques, fait partie intégrante des enjeux de cette époque. La crise a enfoncé les portes déjà ouvertes à ce sujet.

On se demande tous à partir de quel moment, nos expérimentations rencontreront des besoins tangibles et pérennes. Pour ma part, les expérimentations ne sont pas suffisantes, et si un acteur innovant peinent à trouver un modèle à son idée, alors celle-ci est rencardé à de la communication autour de l'innovation (discours par la promesse). C'est la viabilité commerciale qui fait que l'innovation devient durable. L'enjeu de cette durabilité, est q'un projet rentable en finance un autre, et que les cycles vertueux s'installent à l'insu même des créateurs...

Comme disait Picasso, "Je ne cherche pas, je trouve". L'innovation marketing telle que je la pratique est de cette trempe là. Le temps fera son oeuvre !

Veille : L'immobilier relève de sérieux défis !

2009-10-07T08:58:33+02:00

Brève matinale faute de temps (j'y reviendrai). Multiplications des opérations web innovantes en 2009 à coup d'interfaces riches (cf prix obtenu pour le site institutionnel de Gécina), d'applis Iphone en nombre (ex : LogicImmo sur Iphone) , de services nouveaux en réalité augmentée (cf le service MeilleursAgents.com)... A placer dans une saga nommée : Innover - l'arme anti-crise !

e-commerce

2009-10-03T23:15:40+02:00

Le e-commerce du 21e siècle :

La formation au coeur des priorités du Cg29

2009-09-11T08:28:00+02:00

Le Cg29 soutient l’Enseignement supérieur et la Recherche.

Il a l'ambition d'agir pour l’accès à l’éducation, aux savoirs, à la formation et à la qualification.

Ainsi, à la dernière Commission permanente, les élu(e)s du Groupe «Finistère à gauche, Finistère pour tous» ont présenté leur politique d’investissements en faveur des étudiants et chercheurs, soit près de 1,5 M€.

465.930 € pour améliorer la résidence universitaire de Quimper (chambres, espaces communs, normes techniques, isolation, meilleure accessibilité des personnes handicapées

En matière de Recherche, le Conseil général a prévu une enveloppe de 6 M€. Celle-ci sera répartie sur 24 sous-projets. 2 d’entre eux viennent d’être validés par la Commission permanente, pour 425.000 € (145.000 € pour le projet d’instrumentation mobile de l’Université de Bretagne Occidentale -UBO- et de l’Institut Universitaire Européen de la Mer –IUEM- et 280.000 € pour celui d’Imagerie médicale de l’UBO).

Le Conseil général soutient également la politique d’innovation des entreprises. Ainsi 126.620 € sont alloués au projet de Bretagne Technologie Végétale (programme de recherche «innovation légumière en Bretagne» visant l’optimisation de la qualité sanitaire des jeunes plants, la protection des plantes dans le respect de l’environnement).

Le Cg 29 a également un programme de soutien à l’achat d’équipements de recherche par les équipes de chercheurs du Finistère :

146.987 € pour l’UBO

12.558 € pour l’École nationale d’ingénieurs de Brest (ENIB)

34.271 € pour l’Ifremer

17.297 € pour l’Institut national de recherche agronomique (Ploudaniel, Sizun)

5.100 € pour l’Agence française de sécurité sanitaire des aliments (Plouzané)

31.650 € pour Télécom Bretagne

110.804 € pour la station biologique de Roscoff (CNRS)

Enfin le Conseil général apporte une aide à l’accueil des post-doctorants à la Station de Roscoff par l’UBO (60.000 € pour 2 projets) et par le CNRS (30.000 € pour 1 projet).

Participez au Concours de l'Innovation MIEC 2009

2009-09-09T13:39:24+02:00

Evénement à ne pas manquer!

Peut-être ne le savez-vous pas, les 9èmes rencontres Technologiques MIEC se tiendront à La Seyne sur Mer les 7 et 8 octobre 2009. Dans ce cadre est organisé un Concours : Prix de l'innovation MIEC 2009.

Le concours est ouvert à toute personne physique ou morale inscrite aux Rencontres Technologiques MIEC (inscription gratuite sur www.miec.fr).

Les candidats peuvent concourir en présentant un produit ou un service mettant en oeuvre, de façon remarquable et innovante, l'éco-conception, l'économie circulaire et/ou l'économie de fonctionnalité.

Le 1er prix de 600€ est offert par le Conseil Général du Var

Le 2nd prix est une formation en éco-conception ce 3 jours dispensée par le CARMA

Le 3ème prix est le livre "L'âge des choses légères" de Thierry Kazazian.

Mon conseil de management aux entrepreneurs : La clé de votre adaptation au changement repose sur votre curiosité et vot

2009-08-06T11:39:00+02:00

On ne peut rien imaginer à partir de rien et si vous vous repliez sur vous-même, votre « banque d’expériences » sera trop faible pour vous permettre d’avoir des idées meilleures que celles des autres. Ce que vous qualifierez de flair et d’imagination ne sera dès lors que le pâle résultat de recettes ressassées et usées.

Nous avons tous hélas la fâcheuse tendance à nous enfermer dans nos habitudes et ce phénomène s’accompagne bien souvent d’une atrophie des sensations que nous pourrions éprouver au contact de notre environnement.

Comment lutter contre cet engourdissement ? Comment redevenir perméable à l'environnement ? Comment rester réceptif ?

D'abord en laissant venir à vous les sensations et en les laissant défiler sans les soumettre au mental, à l'analyse.

C’est en effet votre imagination, votre intuition qui vous donnera la possibilité d'exploiter les données accumulées grâce à votre réceptivité. La quasi totalité des physiologues considèrent que ces données sont constamment brassées par le cerveau à un niveau immédiatement inférieur au niveau de conscience et que c'est de cette zone, encore peu explorée, que jaillissent vos idées. Ces dernières ne seraient donc pas la résultante d'une pensée rationnelle et consciente mais "le fruit d'une intelligence qui condenserait des années d'apprentissage", organiserait des connections entre vos observations, vos informations pour en faire surgir des intuitions. Les plus belles découvertes n'ont pas été le fruit de timides tâtonnements, ni d'une réflexion forcenée, mais plutôt le résultat "d'une perception soudaine et intuitive, d'une prescience profonde et inexplicable, de chuchotements internes et fugaces".

La plupart des grands savants et des grands dirigeants reconnaissent volontiers l'influence de cette intuition que l'on qualifie parfois, avec scepticisme, de flair ou d'instinct et, avec respect, d'imagination ou de jugement.

Sur elle, Carl Jung écrivait : "la physique, elle-même, la plus rigoureuse de toutes les sciences appliquées, dépend à un degré stupéfiant de l'intuition qui opère au niveau de l'inconscient."

Si vous souhaitez vous-même valoriser votre potentiel imaginatif, commencez par lutter contre les ennemis de votre créativité : la crainte du ridicule, le manque de persévérance, le sentiment de frustration que vous éprouvez lorsque s'évanouissent les idées qui viennent de pointer le bout de leur nez, enfin les consultants qui coupent les cheveux en quatre et les analyses qui paraissent si belles que vous n'osez pas les contester.

En résumé : la curiosité, l'imagination et l'agilité mentale sont probablement les qualités principales du manager de demain. Elles peuvent se développer et vous aider à concrétiser vos projets.

JCDecaux développe un ”quartier numérique” dans Paris

2009-07-28T10:00:00+02:00

JCDecaux choisit de travailler avec Mobile Tag pour déployer sur les abribus du quartier numérique* de Paris, des flashcodes (codes-barres 2D). La capitale parisienne sera alors augmenté grâce à un portail mobile accessible. Les 19 abribus JCDecaux de ce quartier pilote permetteront l’accès facilité à des contenus pratiques, historiques, culturels et ludiques. Pour utiliser ce service, les mobinautes n'ont qu'à photographier avec leur téléphone mobile l’un des flashcodes situé sur les vitre arrière des abribus.

* Le quartier numérique est un territoire d’expérimentations qui s’appuie sur le développement progressif d’infrastructures wi-fi extérieures qui permettent aux nouvelles technologies mobiles d’être testées par tous, dans les rues du quartier. Ce projet a été labellisé dans le cadre du pôle de compétitivité Cap Digital et est soutenu financièrement à parts égales par le conseil régional d'Ile-de-France et le département de Paris.

source emarketing.fr

Trendspotting /// Juillet 2009

2009-07-26T17:39:00+02:00

Trendspotting /// Juillet 2009

Microtrends, un ouvrage qui va peut être révolutionner la façon d'envisager le futur

Burson-Marsteller CEO, and campaign advisor to Senator Hillary Clinton, Mark Penn, discusses the ever-splintering subsets that Americans identify with, and what they mean. In Microtrends: The Small Forces Behind Tomorrow's Big Changes, Penn draws lessons from small but influential groups such as "soccer moms" and "Nascar dads," and looks at how they affect business, culture, technology, diet, politics, and education in this country.

http://www.amazon.com/Microtrends-Forces-Tomorrows-Changes-ebook/dp/B000VUD79A/ref=kinw_dp_ke

L'œil prospectif

L'œil prospectif, de Charles Wassmer (marketing de l'anticipation, observatoire des micro imaginaires de la consommation post industrielle, observatoire des sensibilités générationnelles, screaning prospectif des marques, etc)

http://www.loeilprospectif.fr/

thekey.to

thekey.to is the new international trade fair for green fashion and sustainable lifestyle in berlin and showcases a selection of high quality, innovative fashion brands: on offer will be a vibrant mix of street styles and elegance, sustainable innovations and green trends, the newest green developments and most forward concepts. thekey.to presents a strong selection of visionary and future minded brands that stand out for their green approach, innovation and style. the brands, labels and designers are all pioneers in creating sustainability in their production chain. their innovative concepts and social business approaches are explorations in the ways in which future fashion can develop. Therefore thekey.to is the ideal event to spot new trends and visions in the fashion industry.

http://www.thekey.to/

Spray Magazine

http://spray-magazine.blogspot.com/

http://www.myspace.com/spraymagazine

L'esprit Vintage au top

http://www.thebrandery.com/

TrendStop

http://www.trendstop.com/

Figures de France

Toute sa vie, René a constaté qu'il ne rentrait pas dans un moule, et qu'il était rejeté naturellement par le « système ». « Cultiver sa différence tout en restant dans le système, cela demande beaucoup de pugnacité ! », avoue t-il. Très rapidement toutes les situations comportant de l'adversité, des impossibilités, de l'hostilité et des difficultés sont devenues un terrain de jeu amical lui donnant l'envie de toujours repousser les limites apparentes, Sa motivation : être à contre courant, pousser des projets d'avant garde. D'après lui, la crise donne envie plus que jamais de rendre le futur réversible, d'être plus engagé et militant dans la construction du monde. « Nous allons basculer dans les 3 ans à venir dans une nouvelle civilisation...alors autant co-créer tous ensemble ce paradigme 2.0 !!! », déclare t-il

http://www.figuresdefrance.com/po_rduringer.php

Quelle industrie automobile après la crise ?

Vaste question à laquelle Emmanuel Lechypre, responsable du Centre de prévision de L'Expansions'est attaché à répondre à l'occasion d'une rencontre entre les différents intervenants du secteur. Après avoir rappelé que la crise actuelle est une purge nécessaire à la correction des excès financiers et immobiliers et que ce type de crise est bien plus long qu'une crise "classique", E. Lechypre établit 5 clés pour anticiper l'avenir

1. Quelle mondialisation des marchés ?

2. Où va la démographie ?

3. Quels nouveaux goûts et quels nouveaux besoins ?

4. Quelle nouvelle donne environnementale ?

5. Quels changements réglementaires, quels nouveaux lobbies ?

http://www.expressroulartaservices.fr/detetude.asp?id=106

Près d'un milliard et demi de personnes âgées en 2040

Vu dans le Figaro, un article par Marion Brunet

23/07/2009 | Mise à jour : 17:33 | Commentaires 22 | Ajouter à ma sélection

« Déjà préoccupant en Europe et aux États-Unis, le vieillissement de la population commence à concerner les pays en développement. En 2040, la planète comptera 1,3 milliard de personnes âgées, contre 506 millions à la mi-2008, d'après une étude menée par le Bureau américain du recensement (Census Bureau). Soit 14 % de la population mondiale. Un constat alarmiste pour les auteurs du rapport qui précisent que «les personnes de plus de 65 ans vont bientôt dépasser les enfants âgés de moins de 5 ans pour la première fois dans l'histoire». Autre précision du rapport : la tranche des plus de 80 ans est celle qui progresse le plus vite dans la plupart des pays. Ils devraient croître de 233 % entre 2008 et 2040. Mais cette tendance, déjà observée dans les pays développés, prend un tour inédit puisqu'elle touche désormais toutes les régions du monde. »

http://www.lefigaro.fr/international/2009/07/22/01003-20090722ARTFIG00246-pres-d-un-milliard-et-demi-de-personnes-agees-en-2040-.php

Tendances Emploi

« Les tendances de l'emploi en France et en Europe à la mi-2009 » réalisé par Amandine

Brun-Schammé et Denis Ferrand. Le texte complet de l'étude est accessible sur le site internet www.coe-rexecode.fr

2015-2025

La société et l'économie à l'aune de la révolution numérique - Enjeux et perspectives des prochaines décennies (2015-2025)

BRAVO Alain , Centre d'analyse stratégique

http://www.ladocumentationfrancaise.fr/rapports-publics/094000332/index.shtml?xtor=EPR-526

Bâtissons une planète plus intelligente

Un numéro co produit par IBM et le monde

Nous pouvons rendre notre planète plus intelligente. Tous nos modes de fonctionnement sont concernés. Qu'il s'agisse de notre façon de produire, de vendre, de déplacer les objets, de transporter les gens, de transférer l'argent... Le monde est prêt pour une planète plus intelligente. Découvrez comment la bâtir ensemble. Quelle ville voulons-nous offrir ? Quelle ville espérons-nous recevoir ? Une révolution dans la façon de circuler en voiture, etc

http://publi.lemonde.fr/ibm-planete/index.html

Laver le luxe

En direct de La 18e édition new-yorkaise du salon Première Vision Preview dédié au tissu de mode s'est tenu les 15 et 16 juillet derniers à Manhattan

« Coté tendances, l'androgynéité fait son retour. « Il faut cultiver son ambiguïté », prévient Philippe Pasquet. Plumes de paon, tweed, coton épais. Les carrés de mailles bigarrées du salon forment un patchwork semi-précieux. Les designers et fournisseurs de luxe nord-américains ne s'y sont pas trompés en venant faire leur marché de Noël avant l'heure. « L'édition new-yorkaise de Première vision attire surtout une clientèle de proximité, reconnaît Philippe Pasquet. Nos visiteurs n'ont qu'à descendre quelques blocs de l'Upper Manhattan pour venir réserver les échantillons de leur choix ». Cette année, en raison de la crise, la retenue dans l'apparat est de mise. La flamboyance est patinée et le monde de l'industrie brute devient un modèle d'inspiration. « On s'éloigne de l'excès et du faste », indique Philippe Pasquet. Nos clients attendent des vêtements exclusifs mais résistants. Il faut pouvoir passer le luxe à la machine », stipule-t-il. Corrosion, anfractuosités, monde industriel. L'abrupt et l'authenticité reviennent à la mode. »

http://www.france-amerique.com/articles/2009/07/16/le_salon_du_textile_new-yorkais_tire_son_epingle_du_jeu.html

Crise et diligence

2009-07-24T11:26:55+02:00

J'apprécie beaucoup les analyses d'Hubert Landier tant sur la forme que sur le fond. En voici une qui mérite d'être méditée: http://www.management-social.com/novlethublan/090723028.pdf

La crise du luxe, ce n’est pas la fin du luxe

2009-07-18T20:23:00+02:00

La crise du luxe, ce n’est pas la fin du luxe, mais le démarrage d’un cycle d’innovation. On le constate dans l’hôtellerie de luxe où il faut maintenant faire évoluer d’urgence l’ADN des palaces. Les clients veulent du trendy, du design, de l’insolite, du décalé, du confidentiel, du poétique, du monastique, du vintage, de l’iconoclaste, du détoxifiant, du cocoon, de l’arty, du culturel roots (et pourquoi pas du développement durable version hype). Beaucoup d’opérateurs l’ont compris en engageant des refontes complètes de leurs établissements, avec des intensités plus ou moins fortes. Cela peut être un changement radical de décoration ou de style, l’adjonction d’un spa, la création de suites ou d’un penthouse. Les clients réclament du bien-être, de l’art, du design et surtout veulent vivre une expérience, être surpris, sortir de la banalité du quotidien. Il faut pour être les hôtels proposer un vrai changement (out of the box), mais en respectant l’esprit deluxe/premium. Cela concerne aussi les vitrines des hôtels sur le net ou via les mobiles, pour permettre de construire une relation différente avec le client, car la séduction passe aussi par le 2.0 !!! Palace Insider, vise à être un poste d'observation des innovations, projets d'avant garde, changements, nouveautés, modernisations, expériences dans le domaine de l'hôtellerie de luxe.

blogSpirit accompagne la Caixa et l'agence BPMO en Espagne

2009-07-16T11:26:14+02:00

Fort du premier succès de la plateforme d'échange Foro Previsión Social - mise en place afin de préparer un évènement financier sur les fonds de pensions et ainsi permettre aux intervenants de mieux préparer le débat - La Caixa, caisse d'épargne de Barcelone lance une seconde édition basée sur la participation d'experts autour du sujet suivant :
"Le régime de retraite en temps de crise".

La plate-forme,motorisée par notre solution talkSpirit, est une initiative lancée avec BPMO, l'une de nos agences partenaires en Espagne.

Les discussions se poursuivront jusqu'en octobre 2009, date à laquelle est prévue une nouvelle rencontre entre les participants afin de faire le point sur les idées échangées.

blogSpirit accompagne Vocceo et le Pôle Images du Nord Pas de Calais

2009-07-07T14:45:00+02:00

Depuis le 1er juillet, une nouvelle plate-forme participative a vu le jour en Nord Pas Calais. En effet, la Région, s'appuyant sur trois de ses territoires (Lille Métropole, Valenciennes Métropole et l’Agglomération de la Porte du Hainaut) a lancé un Pôle Images afin de réfléchir aux nouveaux enjeux de l'image (cinéma, l’audiovisuel, le jeu vidéo et les mondes virtuels) et innover !

Un grand débat "Inventons les images de demain" est donc lancé et reservé aux membres du Pôle.

La plate-forme est une initiative de l'agence Vocceo et s'appuie sur le service talkSpirit pour l'animation, la modération et le reporting associé à cet espace participatif. Bons échanges à tous les membres !

Lancement officiel du Blog Palace Insider !!!

2009-07-05T20:22:59+02:00

La globalisation bouleverse les repères du monde de l'hôtellerie de luxe dans le monde. Avec des clients qui comparent les établissements aussi bien en Asie, en Europe ou d'autres cultures, il est nécessaire de les surprendre. Une personne habituée à un certain luxe dans telle ou telle mégapole, va constater immédiatement un décrochage qualitatif lors d'autres séjours, si les codes usuels en vigueur ailleurs ne sont pas respectés. En ce domaine, les marques ne peuvent plus se contenter de vendre un rêve issu par exemple d'un établissement phare et servir des prestations standardisées dans le reste de ses hôtels. Pour étonner, cela peut être par des produits démesurés genre penthouse, un design qui ne laisse pas indifférent, des chambres décorées par des artistes réputés, des chambres à thème, des services inédits, des technologies multimédias avancées, des nouveaux concepts de suite, des spas sophistiqués, un niveau de service exceptionnel, un style de vie particulier, de nouvelles façons d'exprimer un service attentionné et hospitalier, Palace Insider vise à identifier régulièrement les hôtels ultra-luxe, premium, les hôtels trendy ou design, les palaces innovants, les projets les plus fous ou d'avant garde, qui permettent de repousser les limites habituelles du monde de l'hôtellerie de luxe.

Les services postaux en quête de ”la vie facile”

2009-07-02T13:18:00+02:00

Les services postaux du monde entier, et notre Poste nationale continuent d'innover pour nous faciliter la vie et optimiser ses services.

"Suivi de colis en temps réel, envoi de recommandés en ligne, applications iphone pour gérer ses envois, créer et diffuser une carte postale personnalisée et s'informer sur les services comme par exemple les tarifs postaux en vigueur, l'impression à domicile des timbres".

Qu'il s'agisse de nouveaux services postaux ou de technologies facilitatrices et pédagogiques, les projets ne manquent pas... Ci-dessous un bon expemple outre-atlantique d'USPS d'aide au choix du colis (format requis).

L'information au bout des doigts...

2009-07-02T10:53:00+02:00

Dans la série "le futur est déjà là" cette vidéo "TED" est impressionante :

Coaching et innovation

2009-07-01T14:23:21+02:00

Innovation et créativité ne sont pas l'apanage réservé à la haute technologie et à la communication.

L'humain est par essence innovant et créatif... pour peu que l'entreprise ne le réduise pas à l'état de clone, entité remplaçable appliquant précisément des procédures, et plus facilement gérable qu'un vrai sujet.

Les entreprises peuvent - et doivent - gérer les compétences. Or, ce sont des sujets humains et non des compétences, qui les rendront réellement adaptables et compétitives. Ces "talents" ne sont pas remplaçables. Ce sont en quelque sorte des chercheurs. Ils se posent des questions, et sont capables d'innover dans leur fonctionnement même, quitte à bousculer parfois le fonctionnement de l'entreprise... inconfortable ? Certes, mais n'est-ce pas le prix à payer pour rester compétitif ?

Est-ce la ressource humaine ou l'organisation même qui résiste aux changements ?

Si l'entreprise assume ses ressources humaines comme des sujets au travail, elle doit encourager le coaching. Le coaching ne traite pas des compétences des ressources humaines mais de leurs capacités à les analyser, à les appréhender, à être créatif et à agir en responsabilité en tenant compte de la complexité de son contexte de travail.

Voilà pourquoi il n'est aucunement utile qu'un coach soit expert dans le métier ou le secteur de la personne coachée.

Par ailleurs, la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) est une obligation légale pour les entreprises de plus de 300 salariés parce que l’entreprise doit pouvoir mesurer son niveau de performance sur un niveau qualitatif et quantitatif et aussi parce que l’environnement change, des emplois émergent et d’autres disparaissent…

Si vous êtes dirigeant d’entreprise ou DRH, pensez à faire appel à un coach dans votre réflexion sur la GPEC car en matière d’innovation et le coach peut vous aider à :

- Impliquer votre Comité de direction (Codir) dans la gestion des RH axée sur le management des compétences

- L’engager dans un processus d’adhésion à la GPEC.

- Partager les enjeux des différents acteurs de la GPEC avec votre Codir.

- Identifier et lever les résistances et les freins possibles à la GPEC.

- Fixer avec votre Codir les objectifs prioritaires et le plan d’actions de votre GPEC.

- Rendre leader votre Codir sur l’exemplarité de la gestion des compétences.

Le Cluster : une grappe d’innovations dans les éco-activités !

2009-06-30T12:10:00+02:00

La session des 24 et 25 juin derniers a été l’occasion pour les élus du Département d'engager le lancement d'un cluster en éco-activité. C'est l’aboutissement d'une politique volontariste de la majorité départementale qui, depuis 2004, soutient le développement des énergies renouvelables.

L'association de préfiguration du cluster à laquelle le Département a adhéré lors de la session est présidée par Robert Jestin. Elle regroupe des collectivités, dont Rennes Métropole, les chambres consulaires (chambre de commerce, de métiers...), les universités Rennes 1 et Rennes 2, des entreprises... En clair, tout ce que le territoire compte en décideurs, en chercheurs et en entrepreneurs.

L'objectif ? Développer un nouveau modèle économique de croissance « durable », et créer des activités et des emplois nouveaux fondés sur l'utilisation de matériaux renouvelables.

L'originalité de ce cluster est de créer une plateforme collaborative dans une approche "transversale" car les éco-activités recouvrent plusieurs secteurs : la construction, les usages de l'eau, les transports, le bois et la biomasse, la santé, les techniques de la mesure et du contrôle.

Pour garantir son succès, l'association s'est dotée de personnes qualifiées, comme Gilles Leblanc, maître de conférences, Paul Trehen, président de l'Espace des sciences, Jacques Brégeon. A travers cette initiative, le Département souhaite contribuer au bien-être de ses habitants et garantir un meilleur avenir aux nouvelles générations.

talkSpirit dans un marché où la conversation est source d'innovation

2009-06-23T12:03:02+02:00

« Les marchés sont des conversations » et « Les entreprises qui ne comprennent pas que leurs marchés sont désormais un réseau d'individus à individus, plus intelligents par conséquence et très impliqués dans un dialogue, passent à côté de leur meilleure chance. » écrivent les auteurs du Cluetrain Manifesto en visionnaires il y a 10 ans. http://cluetrain.com/manifeste.html

A l’heure où le web entre dans cette nouvelle ère où le temps réel, la conversation et la recommandation en sont des piliers,talkSpirit apporte aux entreprises l’opportunité de développer dans un contexte maîtrisé ces conversations et se nourrir de leur contenu pour le développement de leurs produits et services. Bien loin des pratiques publicitaires qui imposent un message au plus grand nombre, ces nouvelles approches du marketing permettent à l’entreprise de recueillir un feedback immédiat et spontané, qualifié ; ainsi être plus pertinente, plus performante dans le développement de leurs offres. Repositionner le client au cœur de la stratégie, être à l’écoute, comprendre ses motifs de satisfaction et d’insatisfaction, … l’innovation se décrit ici d’abord en termes d’usages. Voilà les nouveaux enjeux associés au marketing de la conversation.

Toutes les entreprises, quelque soit leur secteur d’activités, sont impactées par ces nouveaux usages et particulièrement les fonctions de la communication entre l’entreprise et ses clients (gestion de la relation clients). « Dans le domaine de la relation client par exemple, une étude Coleman Parkes Research démontre le caractère stratégique de l’adoption de ce type d’outils : plus de 80 % des sondés estiment que les contenus sociaux créés par les clients vont, dans les prochaines années, avoir un impact important sur leur manière de travailler. » reprennent le Ministère de la relance et le Secrétariat au développement de l’économie numérique dans leur Appel à Projet de mai 2009 au sein duquel le web2.0 est décrit comme un secteur stratégique pour le développement de la compétitivité des entreprises.

Car il s’agit bien de compétitivité au même titre que la veille stratégique ou « l’intelligence économique » joue un rôle clef même s’il est difficile d’appréhender l’AVANT et l’APRES en termes chiffrés.

Depuis le début 2009, nos rendez-vous et rencontres avec les directions marketing et communication des 100 plus grandes entreprises françaises et institutions nous ont démontré l’importance du marché sur lequel nous opérons. Si les initiatives restent aujourd’hui timides et le plus souvent limitées à un projet de nature expérimental sur une population réduite, ces expérimentations préfigurent un déploiement beaucoup plus large une fois la courbe d’expérience créée.

En interne, l’apport de la dimension participative à la conduite du changement semble d’ores et déjà acquis et les plates-formes collaboratives intégrant les mécanismes du web social tendent à se démocratiser. C’est dans ce contexte que blogSpirit et ses partenaires conseils accompagnent de grands groupes dans leurs projets de conduite de changement où la plate-forme talkSpirit permet d’outiller une méthodologie en en maximisant l’efficacité. Ainsi, une convention d’entreprise fédérant plusieurs centaines de cadres sur deux ou trois sites distincts va pouvoir se dérouler en ligne à travers un site Internet participatif et une solution de conférence multimedia (via l’API Orange Business Service sur laquelle nous travaillons). Ainsi, organisés en tables de n collaborateurs, chacun pourra apporter en simultannée ses idées aux questions soulevées par l’animateur, commenter celles des autres et voter successivement pour faire émerger en fin de journée les meilleures contributions de chaque thème abordé. A l’issue du séminaire, la plate-forme permet de suivre la réalisation de ces idées en projets grâce à une collaboration facilitée qui s’affranchit des contraintes d’espace et / ou de temps. Les gains en efficacité, compétitivité, réduction de coûts associés aux déplacements sont immédiats et évidents dans ce type d’application.

Dans un contexte externe et de relation client – exemple du déploiement d’une communauté de clients pour imaginer les nouveaux services du TGV, cf. cas SNCF – les principales difficultés rencontrées et surmontées sont davantage liées à l’organisation à mettre en œuvre qu’à un quelconque aspect technologique. Comment recruter les membres et susciter leur intérêt à participer ? Comment ne pas être déceptif dans la communication auprès des membres (si je ne réponds pas aux idées qui me sont proposées) ? Quelle posture adopter vis-à-vis des membres exprimant des critiques ? Comment maintenir durablement la participation des membres ? Quels changements en interne opérer ? Ce sont bien là des enjeux importants du succès de ces démarches.

En effet, « dialoguer » sur le web n’est pas une posture naturelle pour ces grandes entreprises qui, après avoir été dubitatives sur l’intérêt des contenus véhiculés par les internautes les concernant (2003 – 2006) prennent toutes progressivement conscience de la nécessité d’être à l’écoute et en veille (2006 – 2009) et de rejoindre ou créer ces lieux de conversations. Le Community Manager, nouvelle fonction de l’entreprise, accompagne cette démarche autour de 4 grandes missions : le recrutement et l’animation des membres, la veille et la modération des contenus, l’information, le reporting. C’est pourquoi l’accompagnement et le transfert de savoir-faire apportés par blogSpirit sur ces sujets font du sens et sont différenciant.

Quels résultats retirer de cette expérience d’écoute et de dialogue avec les internautes ? Manifestement, le témoignage de la SNCF est évocateur et démontre l’intérêt de cette démarche qui, au-delà des idées d’internautes, challenge l’entreprise dans son organisation interne. Une communauté de clients partie prenante du programme d’innovation est en quelque sorte un aiguillon permanent pour toutes les équipes internes engagées dans le projet. Un aiguillon positif !

3° édition du salon ENR Agora à l'AGORA Einstein à Sophia Antipolis les 2 et 3 juillet 2009

2009-06-18T07:29:00+02:00

Fidèle à ses premières éditions, le salon ENR Agora réunit pour cette 3ème année les 2 et 3 juillet à l'AGORA Einstein à Sophia Antipolis les entreprises, les prescripteurs, les décideurs, les collectivités et les chercheurs pour faciliter le business, la rencontre et présenter l'innovation dans les filières énergétiques et les nouvelles solutions applicables à tous.

Le focus de cette année sera sur les transports propres : quels sont les nouveaux véhicules innovants, quels sont les nouveaux modes de déplacements et quels sont les besoins et actions des collectivités et entreprises en ce sens ?

Le programme. Je m'inscris

INTERVIEWS DENIS FAILLY

2009-05-28T10:41:00+02:00

J'ai récapitulé à travers le document ci dessous, prés de 80 interviews que j'ai réalisé depuis 2006.

Le document est disponible aussi en pdf téléchargeable à l'adresse :
http://denisfailly.blogspirit.com/files/ReceuilInterview09.pdf

Les interviews renvoient sur les liens correspondants qui sont classés en 12 thèmes :

Complexité,
Internet et TIC,
Innovation,
Intelligence Collective,
Intelligence Economique,
Développement humain / durable,
Knowledge Management,
Marketing et Communication,
Prospective,
Sciences,
Sociologie.

et accessibles selon deux entrées :

Une entrée par nom d'auteur ou d'expert (tableau alphabétique cliquable) renvoyant directement sur l'interview
Une entrée par thématique, mentionnant surtout les références d'ouvrages et les liens cliquables vers les interviews.
lorsque l'interview est l'objet d'une vidéo elle est mentionnée par un pictogramme correspondant.

The most Innovative People

2009-05-22T16:21:00+02:00

L'excellent magazine américain Fast Company dresse la liste des 100 personnalités les plus créatives.

Hum ... très subjectif, mais quand même instructif. Comment choisir d'ailleurs ?

"We looked for dazzling new thinkers, rising stars, and boldface names who couldn't be ignored. We avoided people we've profiled in the recent past. We emphasized those whose creativity addresses a larger issue -- from the future of our energy infrastructure to the evolution of philanthropy to next-generation media and entertainment."

CLIQUEZ ICI

Qui sait, next year, vous serez peut-être dedant ? ...

Nissan fait de la réalité augmentée avec flash

2009-05-22T14:35:00+02:00

Nissan lance une application marketing avec séquence de réalité agmentée et opte pour une application flash incluse à son dispositif en ligne.

L'avantage certain de la réalitée augmentée flash, c'est l'absence d'application à télécharger et ainsi une meilleure intégration dans un dispositif web comme ici une interface d'aide à l'achat, sorte de configurateur d'offre. Ces avantages énoncés, on reconnait volontier l'intention marketing de Nissan dans cette initiative. L'expérience d'un configurateur d'offre dont le résultat s'exprime en RA est très intéressante.

Malgré tout, Nissan n'exploite pas la réalité augmentée avec toute la valeur ajoutée qu'elle possède pourtant. C'est un risque classique lié aux innovations, que d'être exploitées dans des conditions inadaptées ou du moins non optimum. L'innovation a la faculté de faire parler des marques, mais ces dernières doivent faire attention de rester sur le bon registre en les utilisant (cf l'article Z4)... Ici, le configurateur aurait pu débloquer une séquence vidéo, un clip ou une animation bien plus riche graphiquement et dans l'expérience de marque. La réalité augmentée n'apporte rien de plus ici que l'innovation technique elle-même.

Je l'ai testé pour vous.

Très facile d'accès, l'application flash déroule des phases claires et aboutie rapidement à une invitation à la réalité augmentée.

Mais il existe une frustration... on ne peut pas comparer les offres en réalité augmentée. Et cela pour deux raisons :

C'est le flash et non le marqueur qui indique la séquence "augmentée", donc impossible de comparer deux offres.
Le flash n'est pas capable d'interpréter deux marqueurs en simultané.

Je suis critique et reconnais l'intérêt d'un tel dispositif, mais je m'interroge sur l'exploitation optimum (quelques pistes) de la réalitée augmentée. A titre personnel, je pense que la réalité agmentée sur PC est déjà has been. Les expérimentations mobile me donnent bien plus d'espoir pour les applications futures réellement immersives, contextualisées, géolocalisées et indéfiniement enrichies (cf un billet de mathieu)...

Banque à l'heure du web 2.0 : prise de parole sur Newzy

2009-04-30T19:51:00+02:00

Les usages internet dans le domaine bancaire évoluent et cela de manière notable et désormais visible pour les clients (widget de suivi, banque en ligne, simulateur de crédit, paiement par mobile, ...). Il m'apparaissait pertinent de partager cet article intéressant qui rappelle les opportunités présentes et pré-figure d'un avenir proche, inspiré de pratiques outre-atlantique. L'impact sera probablement différent, car en Europe, on sait que l'adhésion aux outils en ligne n'est pas le même que celle nos amis de l'autre rive.

Mint.com, la réponse US à la multi-bancarisation
envoyé par newzy-fr

Accéder à l'article Newzy complet ou prolonger votre visite du blog via une vidéo ou un article sur le thème de l'avenir des services de banques (relation à l'enseigne physique et mobilité).

Une application ”métier” à priori aboutie !

2009-04-28T20:34:07+02:00

Je suis toujours enthousiaste de proposer sur ce blog des innovation, mais lorsqu'elle trouve corps dans un usage métier abouti c'est encore mieux. Je me souviens avoir dis Ubimedia oui, mais durable... C'est un peu de ça que je vous propose ci-dessus.

via http://www.generation-tactile.com

BMW Z4 ou quand innovation rime avec communication

2009-04-16T17:47:00+02:00

Ravi de voir que je ne suis pas le seul à considérer l'innovation technologique comme un moyen de réenchanter une marque, un produit et son rapport à lui. Sur son site dédié, BMW a bien compris comment tirer partie de l'engouement pour la réalité augmentée. Le rendu des films est agréable et de qualité... pour une pub !

Entendons nous bien sur ma perception. Je fais le pari que BMW ne cherche pas à présenter concrètement une application de réalité augmentée, mais participe à une opération de communication (de marque) autour de leur intérêt pour cette innovation. BMW explorent ainsi les opportunités d'impact (viralité) que la réalité augmentée offre et surfe sur les fantasmes d'usages qu'elle alimente. L'innovation devient alors porteuse de valeur que le constructeur automobile considère comme sienne. Je déplore que le format clip promotionnel retire aux utilisateurs le rôle de "juges" comme sur le même mode participatif que l'Applestore. BMW préfère vendre l'application et laisser se distiller son "pouvoir" de communication au travers des vidéos ci-dessous. L'expérience utilisateur de la RA semble secondaire par rapport à l'impact des images. Le message de cette "pub" prime sur le contenu, alors utilisé comme prétexte.

BMW part du postulat que les publics visés par l'initiative vont croire à la "poésie" du concept, la qualité des rendus et l'optimisation technique apparente de l'application (rendus fluides). Le souci est que la RA reste aujourd'hui une innovation réceptive par un public limité, et qui plus est "expérimenté" aux usages et technologique web/ mobile (dont des early-adopter). Dans ce contexte, est-ce réellement aussi simple d'utiliser la RA (pas encore matûre) pour une communication de marque autrement que sous un angle expérimental ? Mini ou Citroën, l'ont fait avant avec plus d'humilité et un parti-pris de l'ordre de l'expérimentation justement (la preuve) et non de la promesse comme ici !

J'ai toutefois testé l'application avec mon portable pro et une cam (je n'ai pas résisté à la tentation de la manipuler) et le résultat est satisfaisant. Reste le problème (pour le gd public) de la qualité des matériels (pc, webcam), d'une posture en "regard subjectif" qui nécessite un temps d'adaptation, et des conditions d'utilisation (coupure de reconnaissance encore très fréquente et flottement des mouvements perceptibles). Je constate une fois de plus que la dimension ludique est un bénéfice évident et réelle de la réalité augmentée. mon test ci-dessous.

DemoZ4
envoyé par sqli

Je pense que le débat est largement ouvert entre communicants et "faiseurs" (développeurs et concepteurs d'applications en RA) depuis que des expérimentations dont quelques fakes sont publiés en ligne. Pour participer à des échanges réguliers sur le sujet, je pense donc être objectif de mettre ce billet dans la catgorie communication, plutôt que Prospectives & Innovation. Non ?

In fine, bravo pour la réalisation des films, bien vu pour le message "enchanté", bonne capitalisation sur les valeurs de l'innovation (vs constructeur auto), mais attention de ne pas aller trop vite (RA immature face à des usages grand public) et par une promesse inadaptée, de pervertir le discours technologique, au mépris des usages et opportunités réelles (à venir).

Compte rendu du Panel sur l'innovation à l'Ad-Tech

2009-04-15T19:14:00+02:00

Je participais la semaine dernière à l'Ad-Tech, événement à Paris mélangeant un salon avec des exposants et des conférences thématiques sur le thème du marketing digital. Je vous en avais d'ailleurs déjà parlé l'année dernière lors de mon compte rendu (Partie 1 / Partie 2) d'une session "strip tease" présentant quelques-unes des meilleures campagnes de communication digitale.

J'avais été invité à animer un atelier sur le thème de l'innovation le deuxième jour de l'Ad-tech donc voici un compte rendu.

Ce panel, dont le but était de présenter l'innovation sous ses différentes formes, avait pour particularité de regrouper des intervenants d'horizons divers, tous pouvant expliquer leur stratégie d'innovation, mais aussi montrer quelques-uns de leurs accomplissements. Il y avait donc comme intervenants :

Virginie Fauvel - Directrice Internet de BNP Paribas Personal Finance, venue présenter ce qui a été fait pour Cetelem autour des widgets.
Albert Asseraf - Directeur Général Stratégie Etudes et MArketing de JCDecaux, venu expliquer les possibilités des paneaux numériques.
Gregory Dorcel - Directeur Général de VMD (Videos Marc Dorcel) a détaillé la stratégie de VOD de la marque au contenu pour adultes.
Mathieu Nouzareth, entrepreneur du web (fondateur de Cafe.com) qui a présenté 3 thématiques innovantes autour du web : le modèle Freemium, le cloud computing et le web temps-réel
Et moi-même, représentant de l'innovation dans le domaine du mobile avec Goojet ;)

Comme vous le voyez donc, des profils plutôt variés mais qui tous ont présenté quelques innovations sympas, soit de façon absolue soit de façon relative à leur domaine d'activité.

Chez Cetelem, ils ont innové en proposant un système de widgets (web et PC) aux multiples fonctionalités, dont surtout la simulation de crédit. Si l'innovation est intéressante c'est surtout car elle vient dans un domaine pas forcément connu pour son innovation. Virgine Fauvel a aussi expliqué comment l'innovation fonctionnait chez BNP Paribas où le but est de "maitriser les technos sans chercher le ROI à court terme" et d'aller vite sur l'Internet. Les widgets ne sont pas la seule réalisation "à la web 2.0" : présence Facebook, appli iPhone et site mobile etc... Virginie a aussi expliqué que l'innovation était importante pour la gestion des équipes et les motiver avec de tels projets.

Le deuxième a présenter a été Gregory Dorcel, sans diapos ni visuels, puisque l'audience n'était pas forcément adaptée pour du classé X :p Au moment du lancement de leur plateforme de VOD en 2001 le DVD représentait 70% du CA => en 2008 c'est 20% seulement, la VOD c'est 40%. Au final, les Vidéos Marc Dorcel, par l'ensemble de leur catalogue et de leurs services, c'est 35% du marché de la VOD au total en France (en valeur). Quand on lui pose la question sur le danger des plateformes de visualisation gratuite de films pour adultes, Gregory Dorcel ne semblait pas inquiet, mettant en avant la non viabilité du mobèle (problèmes des coûts d'hébergement énormes). Pour ce qui est des prochaines innovations, le mobile ne semblait pas l'intéresser plus que ça (dommage) et il n'a pas présenté les futurs projets.

Albert Asseraf a lui présenté les projets en cours chez JCDecaux au sujet des panneaux numériques dans les villes. Ce qui m'a marqué dans cette présentation, c'est la façon qu'a le groupe JCDecaux d'associer innovation technologique à innovante du modèle commercial. Les abribus sont un exemple bien parlant de cette approche (rappel : les abribus sont financés par les publicités), ou plus récemment avec les Vélib (financés eux aussi par la publicité). Pour en revenir aux panneaux numériques, il y en a actuellement 3000 dans le monde et 4500 est le nombre visé à fin 2009. L'intérêt est réel : pouvoir contextualiser le message en fonction de l'heure et/ou de la cible, personnaliser et faire du one2one (Exemple de Disney au palais des congrès : les enfants ont envoyés photo + message, et apparaissaient sur affiche digitale de Disney).

Pour finir, Mathieu Nouzareth nous a fait non pas une mais 3 présentations en une seule. Il a commencé par expliquer le modèle du Freemium dans lequel il voit énormément de potentiel. Le modèle dont le nom a été inventé par le VC Fred Wilson, nous vient d'Asie et de Corée du temps de la crise de 98 sur le pirateg des jeux vidéos. Le système est redoutable de simplicité : le jeu de base est gratuit, des options sont payantes via des micro-transactions. QQ en Chine par exemple fait 15Mds de $ de CA grâce à cela, Habbo Hotel fait 75M$, Dofus en France.Deuxième innovation, plus technique cele là : le cloud computing, ou comment externaliser son hébergement pour monter son service, sa startup. Les plus connus à proposer une offre sont : Amazon Web services, Google App Engine, Microsoft Azure. Grâce à cela, plus besoin d’infrastructures pour se développer, meilleure qualité de service, hébergement à l’heure (20c/h/machine pour Amazon). Mathieu a fini sur le "web temps réel" représenté par Twitter, mais aussi Facebook et Friendfeed qui sont avant-coureurs d'innovation à venir (exemple, mon billet twitter le backchannel de la télvision)

Et concernant ma présentation à moi sur Goojet, je ne vous en refais pas le détail maintenant, mais si besoin n'hésitez pas à regarder ma présentation que j'ai blogué la semaine dernière.

AGORA Einstein, créateur et organisateur de salons

2009-04-10T14:44:00+02:00

AGORA Einstein provoque et anime rencontres et échanges durables entre professionnels, institutionnels et acteurs de la vie économique, culturelle et sociale.Notre objectif : croiser et démultiplier les réseaux professionnels dans une atmosphère conviviale.Parce que 1 + 1 = 3 : 1 acteur rencontre 1 autre acteur. En découlent un échange, une émulation, une synergie. Rejoignez-vous, rejoignez-nous dans un esprit gagnant / gagnant !La griffe AGORA EinsteinNous avons choisi d’articuler nos salons autour de 4 piliers : l’humain, l’environnement, le bâtiment, la technologie qui font écho aux 4 valeurs CARI : Confiance, Ambition, Respect, Innovation. AGORA Einstein expérimente et met en pratique ces valeurs. Parce que le développement durable se décline au pluriel. - Confiance : être ouvert et à l’écoute pour un échange gagnant/gagnant dans la durée. - Ambition : être un lieu d’excellence incontournable des échanges professionnels pour rendre concret le développement durable - Respect : être un carrefour de l’emploi, de la vie associative et de l’art pour être initiateur et facilitateur de développement sociétal - Innovation : anticiper, expérimenter, élaborer, pour garder une longueur d’avanceUn salon par l’AGORA Einstein Pour favoriser les échanges et le networking, l’équipe de l’AGORA Einstein organise ses salons professionnels autour de : - 2 jours de carrefour des acteurs du développement durable et de l’innovation - Une cinquantaine d’exposants - Des conférences plénières avec des témoignages concrets et des intervenants de renommée internationale - Des ateliers de démonstration - 1 soirée privée business avec un public visé de prescripteursEt parce que l’AGORA Einstein recherche en permanence la performance et l’innovation, nous proposons aussi pour nos salons : - 1 visite virtuelle (visite des stands modélisés en 3D) consultable pendant un an sur le site Internet de chaque salon et lors de la manifestation (http://www.salonvirtuel.fr/) - 1 soirée dédiée aux exposants (cocktail dinatoire au cœur même de l’espace d’exposition) - L’enregistrement de nos visiteurs via SMS - L'organisation de Rendez-Vous business sur mesures. De nombreux autres services personnalisésQuelques chiffres :50 exposants 1200 participants 90% d’exposants satisfaits95% de visiteurs satisfaits

Silence pyramidal

2009-04-05T03:25:00+02:00

Cela se passe dans l’une des unités d’une grande entreprise. L’un des collaborateurs a remarqué une innovation qui, bien qu’elle implique une technologie très différente de celle exploitée par son employeur, pourrait selon lui fortement impacter le marché. Il en parle avec conviction à son hiérarchique qui hausse le sourcil, quelque peu sceptique. Le collaborateur voudrait que l’on fasse remonter cette observation jusqu’au sommet. « Ecoutez, Paul, je vous remercie de m’avoir communiqué cette information. Je vais voir ce que je peux en faire. Cela dit, vous imaginez bien que, là haut, ils l’ont sûrement déjà repérée et sans doute avant vous ». Paul s’agite, argue de ce qu’aucune mention n’en a été faite à sa connaissance. Le hiérarchique commence à s’impatienter, de ses doigts il tapote son bureau. « Paul, je vous ai dit que je verrais quoi en faire. C’est très bien de votre part de nous avoir alertés. Maintenant, vous êtes payé en tant que vendeur, ne l’oubliez pas. Retournez à vos clients. Chacun son métier. »Cependant, plus haut dans la pyramide, une autre personne a fait la même observation. Celle-là a accès à certains membres du comité de direction. Elle choisit celui qui lui semble le plus disponible et lui expose ce qu’elle a appris et les conséquences possibles : une rupture technologique qui pourrait balayer le métier sur lequel leur entreprise a fondé sa réputation et sa richesse. Son interlocuteur l’écoute attentivement en hochant la tête. « C’est saisissant ce que vous venez de me dire. Effectivement, on peut imaginer qu’il y ait un danger même s’il n’est pas aussi imminent que vous semblez l’estimer. Cela dit, vous vous doutez bien que Big Boss n’aura pas manqué de le repérer et qu'il prépare la réplique s'il juge pertinent de le faire. Vous le connaissez, il est au courant de tout et c'est un grand stratège. » Et comme l’autre lui demande ce qu’il va faire : « Je vais voir. Je vous tiendrai au courant. »Plus tard, on se rendra compte que ces deux-là n’avaient pas été les seuls à remarquer la menace. La plupart, cependant, quels que fussent leurs niveaux hiérarchiques, s’étaient tus, convaincus que le chef était déjà au courant, ou qu’on ne les entendrait pas, ou qu'ils se feraient rabrouer et que cela leur vaudrait une réputation de songe-creux. Quelques-uns de ceux qui, naïvement, avaient tenté d’en parler s’étaient vu renvoyer à la niche par leur supérieur. Pour être juste, nous devons pourtant préciser qu’un membre du comité exécutif envisagea un jour de mettre la question sur la table du conseil d’administration. Se représenta alors à son esprit une scène qu’il avait vécue quelques années auparavant. Un jour, à la réunion du lundi, une jeune directeur nouvellement admis au comité avait évoqué la possibilité d’une évolution de la demande différente de celle sur laquelle s’appuyait le tout récent « plan à moyen terme » de la compagnie. Big Boss avait instantanément explosé et fait rentrer l'impudent sous terre. Personne n’avait manifesté le moindre soutien au malheureux. Certains avaient ricané servilement. Depuis, il était clair qu’ « on n’était pas payé pour se masturber la cervelle mais pour mettre en œuvre ce qui avait été décidé ». Le membre du comex, pour autant, pesa le pour et le contre avant d’opter finalement pour le silence. On ignore si Big Boss eu l'information tant qu'il était temps. Mais l’eût-il entendue ? Deux ou trois ans plus tard, la technologie venue d’ailleurs mit la compagnie sur le flanc. Elle ne s'en est jamais remise. Derrière cette fable, vous pouvez imaginer qui vous voulez. Il peut s’agir du fabricant de bougie qui n’a pas vu venir la lampe à gaz ou l’ampoule à incandescence, ou de Kodak qui a nié l’impact qu’aurait sur ses marchés l’apparition de la photo numérique. Dans ces deux cas, les dirigeants ont balayé la menace d'un revers de main, arguant de la qualité à laquelle leur clientèle était attachée. Les exemples d’aveuglement de cet ordre sont nombreux. Mais ce n’est pas l’aveuglement que je veux pointer ici, c’est le silence et ses causes. Fabienne Verdier, dans son beau livre « La passagère du silence » raconte les années qu’elle a passées dans la Chine de Mao où elle apprenait la calligraphie traditionnelle. «Plus efficace que la censure, constate-t-elle, était l’autocensure». Je vous laisse spéculer sur l'origine de l'autocensure et sur le maoïsme d'entreprise.

Boostez la Créativité et l’Innovation par votre Coaching !

2009-04-02T13:17:42+02:00

Soirée ICF – Ile de France: Boostez la Créativité et l’Innovation par votre Coaching ! 29 avril 2009 19h – 21h30

2009 est déclarée «Année de la Créativité et de l’Innovation» par le Parlement Européen.

Comment le coaching s’intègre-t-il dans cette perspective ?

L’Antenne ICF Ile-de-France et le groupe projet «Innovation & Coaching» vous proposent une soirée sur ces thèmes essentiels pour nos clients et notre activité de coach. Créativité et Innovation face à la crise… ·

Quels sont les profils favorables pour innover ?
Comment fonctionnent les processus de créativité et d’innovation ?
Comment accompagner en coaching les acteurs de l’innovation vers l’ouverture, le partage, l’enthousiasme et le changement ? · Pour quels besoins ?
Dans quelles actions concrètes ICF peut-elle s’engager pour répondre à ces attentes liées à l’innovation dans les entreprises ?

Nous échangerons sur ces questions autour d’une table ronde et par des ateliers créatifs

Tarifs :

Membres : 10 €
Non-membres : 35 €

Inscription : fabrice.beucher[@]coachfederation.fr

Lieu:

Mercredi 29 avril 19h – 21h30

Accueil dès 18h45

Association Reille 34 avenue Reille - 75014 Paris (RER Cité Universitaire, métro Glacière) (Parking gratuit à droite de l’entrée)

6MMX, l'innovation chez SQLI

2009-03-23T12:22:00+01:00

SQLI s'est doté d'un dispositif d'innovation nommé 6mmx, que nous portons à la connaissance des lecteurs des Entretiens du Futur.
Voici la présentation (réalisée par Guillaume Plouin, Responsable Veille Technologique SQLI) du programme, avec l'aimable autorisation d'Isabelle Gauthier, Directrice Conseil chez SQLI. Pour en savoir plus et suivre l'actualité autour de 6mmx vous pouvez consulter le lien suivant :http://6mmx.sqli.com/fr/

La démarche 6mmx

"6mmx ideas", le recueil des idées

La technologie peut émouvoir, aussi.

2009-03-10T09:07:00+01:00

Me voilà de retour de quelques jours de prise de recul, comme souvent faits de déconnexion, de rupture de rythme, et d'attachements plus intimes aux lieux, aux ambiances traversées, et aux gens. Déjà mes flux me plongent dans des articles ou définitions grinçantes et rudes, remontent des visions projectives glacées, mais pas seulement heureusement. Ce matin, une création prospective et technologique retient mon attention. Ci-dessous la réalisation de Bruce Branit via Fubiz

World Builder from Bruce Branit on Vimeo

Table Interactive : projet Acura

2009-02-23T09:20:00+01:00

voir la video ici

Las Vegas

2009-02-11T13:19:00+01:00

Las Vegas... à l'écoute de ses clients.Partie de rien il y a moins d'un siècle, ayant atteint les sommets il y a peu (plus grande capacité hôtelière du monde!), Las Vegas va devoir diminuer son train de vie pour faire face à une crise financière sans précédent.Aujourd'hui, le Nevada est le triste leader national en terme de saisies immobilières.

Las Vegas... ou l'illustration parfaite de l'adaptation d'une politique commerciale dynamique aux besoins des clients, résultat d'une stratégie mûrement réfléchie et appliquée jusqu'au travers de l'adéquation des systèmes informatiques qui gèrent les tarifs des prestations!Les tarifs de chaque hôtel sont gérés par leur centrale de réservations et sont calculés par un logiciel qui évalue au jour le jour les meilleurs prix à appliquer en fonction du taux de location afin de faciliter le remplissage en périodes creuses, car la concurrence est vive (plus de 135.000 chambres) et les frais fixes colossaux.A l'origine, Las Vegas n'était qu'une oasis dans le désert du Nevada qui servait de campement sur la route de Santa Fe à la Californie.Au début du XXe siècle, tout s'accélère avec la venue du train continental (1905) et la libéralisation du mariage et du divorce par l'Etat du Nevada. En 1931, l'Etat autorise les jeux d'argent pour financer l'éducation. Dans les années 30, le New Deal du président Roosevelt face à la crise économique entraîne la construction du Hoover Dam, un gigantesque barrage hydraulique utilisé pour produire de l'électricité. A partir de ce moment, la ville se développe autour de Fremont Street avec l'apparition de nombreux casinos qui marquent l'époque avec leurs enseignes gigantesques en néons multicolores et c'est en 1946 que le 1er hôtel-casino géant va voir le jour.Las Vegas devient rapidement la capitale mondiale de la boxe et du show-business, la suite de l'histoire de la ville n'est qu'une succession de projets incroyables selon le principe "toujours plus grand, toujours plus luxueux".

Après les mariages, le jeu et les spectacles, un projet innovant voit le jour, fruit d'une longue préparation et susceptible de maintenir le flux touristique nécessaire :"Las Vegas n'est pas réputée pour ses vertus éducatives, mais le maire de la "ville du vice" est déterminé à offrir aux touristes une occasion de se cultiver avec un musée consacré... à la mafia.Le maire de Las Vegas, Oscar Goodman, un ancien avocat qui a compté parmi ses clients des figures de la mafia, a été séduit par l'idée : les touristes "viendront voir quelque chose qui fait vraiment partie de l'histoire, que l'on ne retrouve dans aucune autre ville".Doté d'un budget de 50 millions de dollars, le futur "Musée du crime organisé et de l'application de la loi" devrait ouvrir l'an prochain" "En préparation depuis des années, le projet s'est retrouvé propulsé en pleine lumière après qu'un sénateur républicain eut protesté contre la possibilité que l'établissement reçoive des fonds fédéraux dans le cadre du plan de relance de l'économie.Cela n'a finalement pas été le cas, mais Oscar Goodman n'a rien contre un peu de polémique. "Ca vaut une campagne de publicité à un million de dollars", s'est-il félicité. "J'adore ça. Faites juste en sorte de bien orthographier mon nom".Extraits de La Tribune de Genève ce mercredi 11 février.Ou comment, en période de crise, les priorités peuvent être ainsi définies :- ajuster et rationnaliser les structures afin de limiter les charges fixes- favoriser les flux financiers par une politique commerciale adaptée et couvrir ainsi le seuil de rentabilité- élaborer des prestations innovantes (le savoir-faire différenciateur!) pour consolider chaque position sur son marchétous les efforts doivent tendre vers la réflexion stratégique autour de ces 3 pôles, seule solution pour pérenniser l'entreprise

Innovation Orange-Valley

2009-02-10T16:31:52+01:00

Coiffé au poteau ou partie prenante de cette innovation, l'IFrame d'Olivier Seres devra compter avec Tabbee dans le paysage du personal device. En effet, le lab présente sa tablette tactile communicante pouvant servir de cadre photo numérique, d'accès mobile à internet et de lecteur de médias numériques pour la maison. Moins orientée médias sociaux dans cette version Orange-Valley, l'IFrame conserve un segment tout ouvert. Faut-il que les bénéfices d'usages soient clairement exprimés comme je le soulevais ici, plutôt que la simple innovation de technologie mobile (ou nomade).

C'est un ordinateur réduit à l'essentiel qui permet de naviguer sur Internet, sur un réseau domestique (photos, vidéos, musique...) par l'accès sans fil Wi-Fi intégré, ou d'une clé USB 3G/3G+. Il dispose également de la possibilité d'afficher des informations ou des outils (météo, flux RSS...) sous forme de widgets. Lancement grand public de Tabbee prévu pour avril 2009, à moins de 300 €.

Et la future télécommande démarétialisée, vous connaissez ? Par contre fini les enfants qui jouent devant l'écran, avec ça. Comment gérer l'impact de notre environnement sur ce type d'interface ?

Veillemag se renouvelle et met à l'honneur la prospective et l'innovation

2009-01-24T16:16:05+01:00

Veillemag, le magazine référent en matière de veille développe sa présence sur Internet : nouveau site et nouvelles rubriques. Parmi celles-ci signalons une rubrique prospective et innovation... tenue par votre serviteur. Un article de fond dédié à la prospective et à l'innovation sera aussi publié dans le magazine papier.

Aussi n'hésitez pas à m'adresser vos infos sur vos événements, vos nouveautés, les signaux faibles qui vous interpellent, vos points de vue et tribunes libres, des chroniques pouvant entrer dans le cadre de cette rubrique.

JCDECAUX innove encore, et encore...

2009-01-19T21:30:00+01:00

JCDECAUX aurait lancé un nouveau mobilier interactif permettant aux passants de déposer un mot manuscrit, secondé d'une interface de personalisation (palette de couleurs, loupe, etc...). Le groupe mondialement implanté n'a pas confirmé cette info, à ce jour. A moins que mon billet soit déjà "out". Tout va si vite !

C'est top mais ça pose la question de la modération sur ce type de board in situ. Généralement les interfaces communautaires posent cette question, qu'elles soient Online ou Street. Tout comme les interfaces partout, tout le temps accessibles m'interroge sur l'évolution de l'accessibilité (la norme Internet) et du ciblage des utilisateurs. Effectivement, comment connaitre sa cible réelle, quand le message est accessible de partout... L'Ubimédia devra répondre de ce défi !

Tous mutants

2009-01-19T05:27:00+01:00

Dans la crise que nous commençons à traverser, l'ensemble des professionnels que je rencontre depuis 6 semaines, m'inspirent plusieurs réflexions. Avant d'aller plus loin, je n'ai pas la prétention d'avoir des solutions ou des visions révolutionnaires.

Tous d'abord la plupart des gens de communication, les décideurs ont à peu près tous la même perception : « il va falloir être imaginatif, réactif, faire plus et sans doute autrement ... » Bon jusque là rien de bien nouveau me diront certains.

Mais ce qui ressort aussi c'est une impression de changement forcé, de mutation. On sent bien que tout bouge, tout change. Les meilleures formulations, je les ai eu ce matin lors de la deuxième réunion de travail de la Greenteam. Ce matin à la Cantine à Paris, nous étions plus de 20 parisiens et provinciaux, de 25 à 60 ans, d'univers et d'expérience différents mais qui globalement savent que dans ce monde et en matière de développement soutenable il y a faire. A faire en terme d'accompagnement, de consulting, d'évangélisation, vulgarisation, formation. La moitié des personnes présentes ont utilisé le terme de mutation ou de mutant. Mutation de carrière, mutation professionnelle, mutation dans la démarche. Et je pense que c'est dans ce sens que nous devons aller. Imaginer, phosphorer, oser faire, entreprendre, travailler autrement.

Il y a à faire, de mon côté j'ai déjà changé pas mal de choses, je suis confronté comme beaucoup à des demandes différentes, à la difficulté de trouver des missions, des projets. Mais il faut continuer d'avancer... Je reste persuader que les consultants indépendants ont tout à faire et peuvent tirer leur épingle du jeu. Ils sont souples, adaptables, imaginatifs et pour beaucoup compétents.

Alors .... à très vite pour avancer et collaborer....

Dans l’économie Immatérielle, les Entreprises doivent se développer grâce aux Idées

2009-01-16T18:29:00+01:00

Une contribution de Denis Ettighoffer*

Le Forum de Davos de 2006 avait pour thème « l’impératif créatif ». Lors de son discours d’ouverture, son fondateur, le professeur Schwab, a fustigé le mépris des idées et argumenté pour «une économie fondée sur les idées et la capacité à les mettre en œuvre »[1].
Au «siècle des lumières » la force de la langue française tenait à la force des idées qu’elle véhiculait. Le rayonnement culturel de la France n’a pas cessé de diminuer depuis. Cela n’est pas le fait d’une faiblesse de la « langue », mais d’un déficit de créativité. L’américain Paul Romer, professeur d’économie à l’Université de Standford, a développé une théorie de l’économie des idées à l’origine d’une croissance économique au moins aussi spectaculaire que celle des gains de productivité dus à la systémique informatique[2]. De ses travaux, on retient que l'économie des objets est différente de celle des idées. L'une est physique, finie, elle débouche sur la pénurie. L'autre ouvre un champ inimaginable de choses que nous pouvons faire. Aux États-Unis, mais aussi en Europe et dans les pays du Sud. Ce qui manque aux pays en développement, ce sont les idées plus que la main-d’œuvre ou le capital. Il est possible de les y amener. Mais ces idées ne sont pas dans les bibliothèques, elles sont dans les entreprises. Aujourd’hui, elles circulent sur la Toile ! Aussi nous faudra-t-il investir la Toile et avoir des idées, beaucoup d’idées, de la jeunesse, de la folie, un peu, et de l’audace, beaucoup, pour redevenir le pays fertile du « siècle des lumières ». Avec l’Internet, plus d’un milliard et demi de personnes peuvent y échanger leurs connaissances, établir des contacts sociaux. Pour la première fois dans l'histoire humaine, la coopération massive d’individus de toutes origines à travers le temps et l'espace est soudainement facile et de moins en moins coûteuse. Dans des espaces numériques dédiés, des milliers de citoyens savants du Web pourront grâce à leurs connaissances et à leurs idées se pencher sur divers problèmes et, collectivement, leur apporter des solutions plus rapidement, plus économiquement. L’ensemble de ces facteurs concourent à la création de lean organisations à faible intensité capitalistique et à forte intensité de matière grise, caractéristiques de l’économie coopérative. Les réseaux sociaux deviennent des vecteurs d’essaimage d’idées, d’échanges d’expériences et de recherches partagées. Les idées des individus savants peuvent changer le monde et constituer de nouvelles sources de richesses.

La France, dit-on, n’a pas de pétrole, mais saura-elle vraiment produire des idées pour s’installer sur les marchés de l’économie immatérielle, contrer ces compétiteurs et relancer durablement sa croissance !? Les règles du jeu changent. Le marché des licences représentera plusieurs centaines de milliards de dollars dans moins de vingt ans. Pour y faire face la France est-elle suffisamment créative alors que la recherche c’est du business et que les laboratoires et les universités deviennent productrices de valeur grâce à la vente de licences ? Nous devons devenir de vrais producteurs d’idées qui attirent les meilleurs talents puis des « commerçants » des savoirs afin de rentabiliser le fruit de nos innovations. Un paquet de grosses têtes ne fait pas un groupe innovant. Cette confusion entretenue entre l’innovation et la production d’idées me paraît dangereuse. Ce sont les idées qui « allument » les innovations, pas l’inverse. Cette simple observation a des répercussions considérables sur les méthodes utilisées pour gérer des processus d’idéation qui deviennent collectifs. Les compétitions à venir se déplacent vers les capacités des organisations à inventer, mais aussi à mettre en œuvre leurs idées rapidement. La performance d’une société moderne se mesure par sa capacité à passer de l’idée à l’action. Il s’agit d’éviter de voir nos scientifiques et nos créatifs s’enliser dans des organisations lourdes, incapables de réactivité.

Saurons-nous gagner des devises sur ces nouveaux marchés alors même que la majorité de nos entreprises ne sait pas valoriser ses actifs immatériels?
Aurons-nous des entreprises et une nation fertiles, abeilles et fleurs à la fois !?
Entreprises, disposez-vous d’un patrimoine intellectuel de valeur ?
Seriez-vous exportatrices d’idées ?
Avez-vous de quoi offrir aux nouvelles bourses des savoirs ?
Savez-vous accéder aux idées pertinentes ?
Faites-vous le nécessaire pour valoriser le capital d’idées de vos collaborateurs ? Savez-vous valoriser vos savoirs ?
Savez-vous les rémunérer ?! Rendez vous compte : dois-je être moins payé si je réalise en dix minutes ce qu’un incompétent fera dans une journée ?

Cette question sur la récompense de la créativité des salariés, s’accompagne, avec les nouvelles logiques de l’économie immatérielle, d’une remise en question fondamentale des ukases de la productivité du travail et de la confrontation des facteurs de production traditionnels vue par les économistes du 20ème siècle. Nous sommes dans une guerre de l’intelligence. Il faut cesser de mener cette guerre des biens immatériels comme on dirige une administration. La réponse aux exigences de cette "créativité collective" ne se fera pas sans bouleverser les façons de penser le management d'hommes organisés en réseaux professionnels ni sans revoir les façons d'organiser l'accès à des ressources immatérielles. Les entreprises devront absolument libérer et encourager les échanges d’idées dans les réseaux et gérer des processus de constitution des banques d’idées. Les dirigeants devront reconnaitre leur personnel comme le premier élément de leurs actifs immatériels.
Pour vous familiariser avec cette … idée, je vous invite à télécharger le chapitre VII « Pour profiter de l’économie des idées[3]», de mon livre « Netbrain, les batailles des nations savantes »[4] qui vient d’obtenir le prix 2008 de l’économie numérique. Nous y montrons les profits considérables dégagés par celles des entreprises qui ont favorisés les espaces d’échange de connaissances et de créativité. Car c’est cela notre capital aujourd’hui. Un capital immatériel, gigantesque qui donne, aux pays comme aux entreprises qui pétillent d’idées, la chance de fertiliser le monde et d’innover en s’enrichissant.

Denis C. Ettighoffer

[1] Jean-Pierre Robin, Le Figaro du 8 janvier 2006.
[2] Voir http://www.jourdan.ens.fr/grenet/TD/TD11.pdf et le papier de Jean-Marc Vittori, « Innovation contre récession » qui résume les thèses de Romer http://membres.lycos.fr/ses2000/Progtech.htm Voir http://fr.wikipedia.org/wiki/Paul_Romer
[3] http://www.ettighoffer.com/fr/livres/7emechapitreNebrain.pdf
[4] Dunod 2008

*Denis Ettighoffer est consultant en organisation et management , il est spécialiste de l'impact des TIC sur les organisations, il a fondé en 1992 Eurotechnopolis Institut, société qui étudie les enjeux associés aux nouvelles technologies et au développement de l'innovation organisationnelle.
Son dernier ouvrage "NetBrain Planète Numérique, les batailles des Nations savantes" (Dunod-2008) vient de recevoir le prix du livre de l'économie numérique
Il est par ailleurs l'auteur d'un dizaine d'ouvrage parmi lesquels :

- L'Entreprise Virtuelle,

- Du mal travailler au mal vivre,
- Mét@-Organisations,

- eBusinessGeneration,

- Le Syndrome de Chronos,

- Le Travail au XXIe siècle

- Le Bureau du Futur

Innovons en 2009 !

2009-01-05T12:38:02+01:00

2009 été décrétée l'Année européenne de la créativité et de l'innovation.

On peut tous s'en réjouir, surtout si on est lecteur de L'ORIGNAL...

En savoir plus, cliquez ici

Réalité augmentée : vrai dispositif de communication

2008-12-19T17:59:00+01:00

En france, La réalité augmentée est encore émergente dans le secteur de la communication, mais fortement visible en ce moment. Un peu comme Second life, on sent déjà un réel intérêt des communautés d'internautes et des médias, et donc des marques à se positionner sur une communication à l'imagerie innovante. Largement utilisée dans le cadre de la modélisation virtuelle de pointe, les ingénieurs automobiles sont dans leur élément, fallait-il que monsieur DIRCOM soit sensibilisé à cette imagerie et son potentiel "immersif". C'est chose faite, et les nombreuses initiatives (non limitée au monde de l'auto) témoignent d'un marché aux applications diversifiées et prometteuses de celle-ci. Vous avez eu l'occasion de découvrir plusieurs démonstrations vidéos et projets de réalité augmentée sur ce blog, car je m'y intéresse de très près, pour ses perspectives en terme d'Usages et de Créativité.

Prospectives ou innovations concrètes, les initiatives se multiplient pour notre grand plaisir et font parler d'elles ! Les marques ne devraient pas tarder à investir massivement sur ce procédé, désormais levier de communication. Il permet une "continuité facilité" entre communication off/ online, participe à l'enrichissement des expériences (augmente la réalité), et bénéficie d'un accueil à fort impact auprès des cibles, etc...

Les clés de l'innovation

2008-12-11T18:52:00+01:00

L'innovation est au coeur des organisations souhaitant (sur)vivre et se développer en environnement "chaordic" (ordre et chaos se cotoîent) incertain, de plus en plus complexe, où l'aspiration participative, collaborative à des niveaux inédits ou inhabituels devient une réalité.

De l'aspiration à la mise en oeuvre répandue, généralisée...d'une pratique de l'innovation partagée, co-créante, ascendante...le chemin est certes encore long. Les clés de l'innovation ne seront plus dans les seules mains d'un cercle ou d'un conclave de têtes (bien !?) pensantes mais concernera tout un chacun.

La longue traîne montante des talents plus ou moins isolés, plus ou moins diffus que nous évoquions dans un précédent article : "La longue traîne des talents individuels 2.0 : un gisement mal exploité" , n'est pas une queue de comète destinée à s'évanouir dans un espace d'idées, de créativité, d'utopies inexploitées ou inexploitables à jamais.

En cette ère post-industrielle, d'une économie des idées, en gestation : vous avez des idées, vos collaborateurs ont des idées, vos partenaires et fournisseurs ont des idées, tout comme vos clients, les citoyens...!
Web 2 par exemple est plus une opportunité qu'une menace, il nous montre comment de nouveaux usages, détournements, remix...entrent par la porte des Internautes grand publique avant de s'infiltrer dans le meilleur des cas par les fenêtres des Entreprises (pour les moins inertes, suspicieuses voire paranoïaques).

Mais innover avec les mêmes schémas de pensées, de perceptions, de représentations qu'au siècle dernier (tout n'est pas à jeter naturellement)
suppose peut-être aussi de faire un peu le ménage dans nos têtes, dans nos vieilles habitudes, méthodes et dans certains de nos réflexes planificateurs, organisationnels, décisionnels ...poussifs.

Probablement qu'une grande partie de notre carte mentale est à ré-inventer et à redessiner; ce changement vers un ailleurs, une autre forme, personnellement j'appelle cela une métamorphose, rien de moins, et cela englobe et dépasse les notions ressassées ou un peu courtes de rupture ou de transition; cela déborde au delà de l'entreprise naturellement et concerne l'ensemble des activités et problématiques humaines à l'échelle planétaire. Tous "Co-Solvers" !

Hybridons, Transversalisons, Métissons, Pensons diffèremment, Expérimentons, place à l'émergence, au dessein du dessin.

Si vous aussi vous avez des réflexions générales ou spécifiques, selon votre métier, vos usages, recherches...à faire partager sur les clés de l'innovation en ce 21ème siècle, n'hésitez pas à me proposer un article pour publication, vous êtes les bienvenus (pas de contrainte en terme de longueur de texte, joindre ou m'indiquer un lien vers une photo de vous pour illustrer l'article, m'envoyer l'article en rtf, txt ou .doc (Word XP) mais pas de .docx, à dfailly[arobase]yahoo[point]fr).

Au plaisir de vous lire.

Denis Failly

Un million pour le téléthon : c'est parti

2008-11-26T23:41:00+01:00

Jeudi 27 Novembre, le Téléthon met en ligne le site http://www.un-million-pour-le-telethon.com.

Le principe de ce site imaginé par CoSpirit et MediaTrack en partenariat avec You to You repose sur la création d’une page unique d’un million de pixels sur laquelle seront affichés les logos, signatures ou visuels des e-donateurs. Au fur et à mesure que les entreprises et particuliers rejoindront cette opération, leurs visuels seront rajoutés à la page, construisant ainsi un « mur » de logos.

L’objectif est de recueillir le maximum de dons via une opération caritative innovante. Si le succès de l’initiative se confirme, ce « mur » des e-donateurs pourra s’étendre jusqu’à 2 millions de pixels… blogSpirit comme d'autres grands acteurs du web participent à cette opération originale, et vous ?

Conscience et comptabilité (2)

2008-11-25T00:23:00+01:00

Le Dr Govindappa Venkataswamy (1918-2006), surnommé "Docteur V", s’était demandé comment faire bénéficier d’une opération les millions de pauvres de son pays atteints de la cataracte. Le coût de l'opération et le nombre des personnes concernées faisaient ressembler sa réflexion à une dérisoire utopie. En outre, "Docteur V" était atteint aux mains d’une arthrite rhumatoïde. A cause d'elle il avait dû renoncer à pratiquer l'obstétrique et c'est ainsi qu'il s'était orienté vers l'ophtalmologie. Donnez ces informations à n'importe quel bon élève de business school et il va vous dire que ce projet et son promoteur ne relèvent pas de la logique économique. Cependant, le système créé par le Dr Govindappa Venkataswamy permet à des millions d'Indiens d'accéder à l'opération de la cataracte tout en étant viable sans intervention des finances publiques. Sa solution ? Elle combine efficacement la dimension technique et la dimension sociale. D'abord, afin de pouvoir opérer malgré son handicap physique, "Docteur V" avait analysé de très près les séquences de l'intervention et les gestes à accomplir, et il les avait optimisés. Puis, il s'était fait fabriquer des instruments chirurgicaux adaptés à ses mains et spécifiques à chacun de ces gestes. Grâce à ces instruments, il pouvait opérer jusqu’à cent cataractes par jour, abaissant ainsi considérablement le coût unitaire de l'opération.Complément à l'innovation technique, une "règle du jeu". Les hôpitaux de "Docteur V" s'appuient sur la solidarité des patients les plus aisés avec les plus pauvres. 47% des deux-cent mille opérations annuelles sont ainsi gratuits et 18% facturés à un prix plus faible que le prix de revient. 35% des patients paient au tarif normal - déjà avantageux en raison des innovations techniques que l'on a évoquées. Cette tarification différenciée permet l'équilibre économique. Objet possible de scandale pour nous: aucun contrôle de revenu n’est effectué! Chaque année le modèle produit des bénéfices qui sont réinvestis dans de nouvelles structures.Ainsi, c’est en conjuguant un double handicap – physique et social – et en faisant fi du perfectionnisme bureaucratique que "Docteur V" a atteint son objectif utopique. Je me plais à citer ici de nouveau le maire de Barjac: "Il y a des moments où il ne faut pas faire passer les comptables devant. Ce qu'il faut faire passer devant, c'est sa conscience". Comme le disait aussi mon plombier: c'est la section la plus étroite qui détermine le débit maximum du tuyau.

Voyage au bout du charbon : un format novateur

2008-11-20T21:31:00+01:00

Le web documentaire qui fera parler de lui (vu sur lemonde.fr)
Depuis un certain temps, j'observe l'influence des contenus internet par l'évolution des jeux vidéos et réciproquement. On consomme les interfaces comme le divertissement. Les interfaces poussent loin l'interactivité et les jeux prennent désormais en compte des éléments de la vie réelle (avatar/ reproduction de lieux...), jusqu'à proposer des scénarii évolutifs selon les options de jeu. On voit apparaître des jeux, pour lesquels l'influence sur le réel est le principe (personnalisation des jeux, usage du corps pour interagir, programme de coaching personnalisé, formation...). Le documentaire TV est un format de programme qui n'échappera pas à cette mutation. Le reporter étant devenu multi-tâches ces dernières années parfois capable seul, d'écrire, de prendre le son et l'image et de procéder à la publication temps réel (ProdTv décrite comme lowcost, et dictée par l'explosion des chaînes TNT pour être compétitves). C'est maintenant au spectateur-internaute de jouer plusieurs rôles dont ici, celui du journaliste reporter.

L'immersion est un principe largement utilisé sur le web par des interfaces riches, mais là il s'agit d'aller au contact du contenu, et plus seulement interagir avec l'interface (sorte de vernis). L'expérience utilisateur s'intellectualiserai ! Le Voyage au bout du Charbon vous implique au plus proche du sujet, et vous fait vivre ce que vous n'imagineriez pas connaître des coulisses du sujet et du sujet lui-même. Concept pertinent sur le web, il pourrait renforcer les mécaniques entre réel et "virtualité augmentée".

Les constructeurs automobiles Renault, Citroën, ou encore Ferrari, se sont intéressés au phénomène (succès garanti). Les gamers sont des consommateurs parfois dépendants, en perpétuelle recherche de challenge, désirent les nouveautés plus que les autres, sont exigents et bon joueur car ils se donnent généralement les moyens d'assouvir leur passion (consommation soutenue et cyclique).

Consommateur du 20éme siècle versus Biosphère Intégrale Unique (BIU) ?

2008-11-09T19:42:00+01:00

Consommateur du 20éme siècle versus Biosphère Intégrale Unique (BIU) ?

Et si le concept de consommateur était une pure invention du 20éme siècle, fruit d'une association d'économistes et de marketeurs ? En découpant l'individu, dans toutes ses composantes : consommation, social, travail, citoyen, familial, religieux, etc on se serait contenté d'isoler le gêne « consommation », facilitant ainsi une rationalisation de la chose... L'acte d'achat devient prévisible, le consommateur peut être classifié (are you a CSP+ ?), les comportements pourraient être anticipés, tout peut être expliqué. Un monde tranquille, modélisé où l'on reproduit des mécanismes microéconomiques issus du monde de l'entreprise. Tout n'est que transaction économique. On oppose ainsi l'économique et le culturel, le pur et l'impur. Soit on consomme, soit on se cultive. On oppose le marchand et le non marchand.
Et si on partait du principe que cette vision de l'individu_consommateur était étriquée, voire périmée ? En fait chacun de nous génére son propre univers, avec des interactions sociales (biosphère unique), ses rituels, sa façon de donner un sens à sa vie au travers de son appartement, de sa façon de s'habiller, de manger ? L'individu se façonne sa propre bulle incluant d'autres gens, ses amis, sa famille, ses animaux de compagnie, ses voisins de palier ou ses commerçants du quartier, ses collègues, etc Pour pouvoir vivre, ses actes d'achat sont teintés indirectement par un souhait de donner du sens, une cohérence à son empreinte de vie, son style unique fruit de ses racines. C'est une construction globale de chacun mais compréhensible uniquement si on englobe la « tribu » de l'individu (tribu au sens large). Tout est acte de communication. Ainsi l'organisation des repas répond à des rituels spécifiques selon que la famille est en configuration restreinte, avec des amis proches, ou telle partie de la famille. Chacun se forge un univers unique. Si un pauvre et un intellectuel frugaliste vont aboutir à des univers ayant des airs de famille, cela ne correspond pas aux mêmes intentions. A noter d'ailleurs, que selon les groupes sociaux (pas dans le sens classification des professions) ou ethniques, ou selon la localisation géographique, ces facteurs pourront influencer la construction de notre bulle. Mais alors est-ce que la pyramide de Maslow qui découpe nos besoins en plusieurs strates est toujours pertinente, si l'on s'orientait vers une vision systémique de l'individu où consommation et culture seraient plus imbriquées ? Et si on arrêtait de saucissonner les gens et mieux prendre en compte leur imaginaire, leurs interactions sociales, leurs rituels issus de plusieurs millénaires d'histoire, etc

Les Marchés du Futur de l'Ordre des Experts comptables à Nantes !!

2008-11-09T15:04:00+01:00

Conférence TPE-PME.com au Salon des Entrepreneurs de NantesJeudi 13 Novembre de 14h00 à 15h30« Secteurs porteurs et business de demain »IntervenantsLaurent David, Directeur de la rédaction TPE-PME.comFrançoise Savés, Présidente du comité Création et développement des entreprises au Conseil Supérieur de l'Ordre des Experts-comptables http://marchesdufutur.blogspirit.com/ Dominique Cuvillier, Consultant en marketing des tendances et en stratégie de communication, auteur de Comprendre les tendances (Editions du Chêne 2008) http://www.trendmark.fr/ ou http://www.cuvillierconsultant.fr/ Pascale Fontenel, créatrice de Seredomia, société de services aux personnesJean-François Aguesse, créateur de Synodiance, Agence de communication Nantaise spécialisée dans la création de trafic Online.François-Xavier Raveleau, créateur de Enthalpie, société spécialiste de la Géothermie

La prospective, par le prisme de microfuturs du quotidien influencés par les entreprises

2008-11-08T21:37:27+01:00

Les grandes entreprises sont toutes à des degrés divers des influenceurs de futur. Dans les organigrammes des grandes entreprises il est très rare d'avoir un service PROSPECTIVE. Il faut plutôt chercher cela derrière les branches : R&D, innovation, laboratoire, design ou même marketing !!!
Certaines plus avancées que d'autres ont conscience de leur responsabilité sociétale, et sans sombrer l'utopie d'entreprise peace and love construisant un monde meilleur, il faut prendre en compte leur démarche de progrès ou plutôt leur imbrication plus forte du fait de la désagrégation des institutions depuis la chute du Mur de Berlin.
En 2008, une fois que nous avons en tête l'épuisement des énergies fossiles, des sols, de l'eau, d'un monde un peu plus limité globalement et d'une démographie que l'on sait anticiper, que peut on dire de plus sur l'avenir du monde ???
Et si l'on s'intéressait au futur au travers des innovations qui vont modifier nos modes de vie dans 10 ou 20 ans ? Se concentrer sur ces microfuturs très concrets, très visualisables, très contextuels ? Et si les signaux à basse densité, c'était ces innovations qui sont distillées dans notre vie quotidienne ? Quand on sait que beaucoup de d'innovations spectaculaires de Minority Report sont en cours de développement dans de grandes firmes pour arriver bientôt dans le monde réel, on peut se dire que nos modes de vie sont prévisibles, rien que par le mariage entre la Fox, les imaginaires et le monde du business !

Un aperçu des futurs modes de vie
Exposition sur le design prospectif présentée dans le cadre de la Biennale Internationale de
Design de Saint-Étienne. 15-30 novembre 2008. Commissaire : Claire Fayolle.
Plus de 100 projets, la plupart dévoilés pour la première fois au grand public

Un aperçu des futurs modes de vie
La confrontation de produits d’univers aussi différents révèle les thèmes d’inspiration porteurs de l’époque
et permet d’entrevoir les modes de vie des prochaines années. Trois thèmes dominent particulièrement :

Le développement durable et ses implications en termes de consommation.
Les objets de communication numérique et les nouveaux usages qu’ils engendrent.
Les nanotechnologies, porteuses pour beaucoup d’experts de la prochaine révolution industrielle. Les concepts exposés révèlent la diversité de leurs applications possibles.

« Demain c’est aujourd’hui (part 2) » est une exposition unique en son genre : c’est la seule exposition qui rassemble en un même lieu des produits concepts élaborés par des entreprises de secteurs et de pays différents. Elle présente une centaine de projets d’anticipation dans de multiples domaines : communication, travail, loisirs, sport, santé, alimentation, énergie, transport…
http://biennalesaint-etienne.citedudesign.com/fr/html/menu.html

Comment la SNCF innove et prépare le TGV du futur avec ses clients grâce à la technologie talkSpirit ?

2008-11-07T17:05:00+01:00

Depuis deux ans, la SNCF décline sa communication institutionnelle sur un nouveau credo qui consiste à "donner au train des idées d'avance ». Elle le prouve aujourd’hui encore en mettant en place un nouveau dispositif communautaire axé sur la co-innovation avec ses usagers : TGVlab.com. Plus qu’une simple boite à idée, ce dispositif participatif vise pour objectif d’être un laboratoire d’innovation permanent pour l’ensemble des produits et services de la SNCF.

Le principe est simple : le site propose des espaces d’expression thématiques ou chacun peut proposer ses idées d’amélioration, débattre autour d’une idée, l’enrichir via le système de commentaire, et bien sûr, voter sur les contributions afin de faire émerger les meilleures.

Le concept n’est plus nouveau depuis l’avènement des plate-formes de conversation dites « Digg-like », mais TGVlab va plus loin en embarquant des outils de réseau social qui permettent de faciliter l’interaction et l’animation de la communauté. Chaque membre peut créer son profil et suivre ce qui ce passe dans sa communauté grâce à son journal de bord « Facebook like ». Je peux suivre ce que dit, ou fait, un membre en 1 clic, savoir qui a voté pour mon idée, inviter mon carnet d’adresses à réagir sur mes contributions, diffuser mes idées sur mon blog pour en faire leur promotion.

Enfin, un classement des membres permet de repérer d’un coup d’œil les plus actifs, ou les derniers inscrits. La palette complète des outils Web2.0 est bien là.

Du côté de la SNCF, la pérennité envisagée du dispositif a fait émerger des besoins essentiels au niveau de la gestion et de l’animation des communautés.

L’interface d’administration devait impérativement permettre de créer et fermer ses espaces d’échange, publics ou privés, de manière autonome.
La possibilité de gérer des campagnes d’emails de recrutement ou de relances directement depuis le service en important un fichier.
Enfin le blog intégré est la dernière pierre au dispositif permettant de communiquer efficacement avec les membres, et d’être réactif sur l’actualité chaude.

Il reste le plus important : le contrôle des contenus. En effet, la modération est un sujet épineux quand on décide d’ouvrir un espace d’expression libre et public sur sa société ou ses produits. La SNCF pourtant souvent médiatiquement exposé sur ce terrain glissant n’a pas hésité, car elle a compris depuis longtemps qu’un utilisateur de ses services, même mécontent, peut vite devenir un catalyseur d’amélioration et en tirer des bénéfices à long terme.

Les marques doivent se rendre à l’évidence qu’elles ne peuvent pas empêcher les critiques, surtout sur Internet. Les mécontents trouveront toujours le moyen de s’exprimer quelque part, tant il existe d’endroits (forum, blog) dédiés à cela. Par contre, il vaut mieux que ce type de réaction se fassent dans un espace de discussion que la marque contrôle et dans lequel, elle peut facilement publier un droit de réponse pour entamer un discours constructif, plutôt que sur un forum externe ou elle n’a que peu de moyens d’action.

Le service intègre donc la possibilité pour les modérateurs de répondre directement aux auteurs d’une contribution de manière publique ou privée, de surveiller à priori les contenus sensibles grâce à des dictionnaires de mots clés qui génèrent des alertes automatiques, et bien sûr de modifier ou filtrer tous les contenus publiés qui pourraient poser problème. Du coup, l’ambiance de la communauté reste bon enfant et la dynamique constructive est enclenchée.

Résultat : 1 mois à peine après son lancement officiel, l’engouement du public et les idées sont au rendez-vous.

Apportez votre contribution au TGV

Tendance Camo/Survie = plus de créativité ou d'innovation ?

2008-11-01T13:40:00+01:00

Fuzzy Tendance : Etes-vous Camo ?

Dans les rues, les gens circulent comme un jour ordinaire, les luminaires sont allumés, les boutiques avec des rayonnages au complet, mais l'odeur de la crise plane. Fonte des patrimoines boursiers et immobiliers, perte pouvoir d'achat, précarité de l'emploi, augmentation du prix de l'énergie, constituent des facteurs qui déstabilisent les esprits. Si les cours du pétrole en yoyo sont manipulés par certains groupes de pression, nous savons tous qu'à tout moment le prix du baril peut dépasser les 200 dollars. Dans ce cas les résidents péri-urbains seront immobilisés, avec des voitures clouées au garage. Pour autant, loin d'être Apocalypse Now, ces stimulations vont nous obliger à réapprendre à acheter, nous rappeler les réflexes élémentaires (ah, les fruits hors saison sont plus chers, c'est dingue !!!), faire des choix où la fonction et l'utilité d'un produit ou d'un service sera mieux évaluée (c'est quoi la valeur que l'on me propose ???), bref back to basis. Mais rationnement ne signifie pas un avenir sombre, c'est une incitation à reprendre les rennes de sa vie, réfléchir, agir. Côté travail, bientôt les entreprises proposeront peut être un langage militaire avec des opérations commando pour partir à la conquête d'un territoire (oups, parts de marché) et même les séminaires d'intégration des firmes consisteront en des courses d'orientation dans des anciennes casernes louées par l'armée (la vraie) ? Et puis comme nous nous orientons vers la rareté (info connue depuis un siècle), les organisations et sièges sociaux seront mis à la diète suprême. Minimalisme, réduction des coûts et de la voilure, cheap attitude (oups, cost killing aveugle), etc

L'argent étant aussi un instrument rare, on comptera plus que jamais. Dans ce contexte où les gens peuvent avoir le cerveau reptilien aiguisé par cette sensation de rareté et d'instabilité (plus la guerre pour un emploi), des réflexes de survie sont réactivés et cela pourrait être une explication de la camo attitude... (camo, étant le tissu de camouflage des armées avec des tâches disruptives). Vous n'y échapperez pas : vêtement, disque dur, automobile, sac, téléphone portable, chaussure, jeu vidéo, assiette ou tasse, etc Même Jean-Charles de Castelbajac vous proposera de ravissantes tenues. Au-delà de l'aspect design, presque fun, nous pourrions presque y voir un signal faible ! En temps de guerre il faut apprendre à vivre camouflé, à survivre, à prendre le maquis, à mieux exploiter les ressources naturelles locales, à savoir mieux se défendre (empowerment 1.0), à faire le mort en présence d'un danger. Côté habitation, toutes les maisons sont conçues pour fonctionner comme des biosphères totalement autonomes (recyclage eau de pluie, déchets, calories + production d'énergie indépendante). Et puis pour certains cela va être de s'habituer avec des températures normales, par exemple 18 ou 19° sans grelotter.

Une autre explication plus farfelue du retour du guerrier au travers du camo serait l'arrivée d'un nouvel idéal masculin post dolto, avec dans le même temps le développement des femmes androgynes ? La rareté va-t elle-nous apprendre à transformer nous même les éléments plutôt que d'acheter systèmatiquement des choses toutes faites (cf. plats cuisinés, mais ce n'est qu'un exemple) ? Pour un trip camo vous pouvez juste pour le fun aller sur www.usmcpro.com et vous imprégner d'une ambiance survie & aventure totale... Au final, la tendance camo pourrait signifier innover plus, être plus créatif pour vivre la rareté positivement ???